Privacybeleid

Bij Studio De Gouden Lens, gevestigd aan de Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen. Dit beleid is van toepassing op alle informatie die wij verzamelen via onze website, e-mail, telefoon en andere contactpunten.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Studio De Gouden Lens Keizersgracht 123 1015 CJ Amsterdam Nederland KVK: 12345678 BTW: NL123456789B01 E-mail: [email protected] Telefoon: 020-1234567

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, afhankelijk van de diensten die je van ons afneemt en de manier waarop je met ons communiceert. Deze gegevens kunnen omvatten:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, creditcardgegevens (worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving en niet door ons opgeslagen).
• Foto's en video's: Beelden die tijdens fotoshoots en evenementen worden gemaakt.
• Informatie over fotoshoots: Datum, locatie, type fotoshoot, specifieke wensen.
• Communicatiegegevens: E-mails, brieven, notities van telefoongesprekken.
• Websitegegevens: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina's, duur van het bezoek, cookies.

Hoe verzamelen wij jouw persoonlijke gegevens?

Wij verzamelen jouw persoonlijke gegevens op de volgende manieren:

• Direct van jou: Wanneer je een offerte aanvraagt, een fotoshoot boekt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief, contact met ons opneemt via e-mail of telefoon, of een formulier op onze website invult.
• Automatisch: Via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer je onze website bezoekt.
• Via derden: In sommige gevallen ontvangen wij gegevens van derden, zoals partners met wie wij samenwerken (bijvoorbeeld trouwlocaties die ons aanbevelen). Wij zorgen ervoor dat deze derden jouw gegevens rechtmatig hebben verkregen en met ons mogen delen.

Waarom verzamelen wij jouw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren: Het uitvoeren van fotoshoots, het bewerken en leveren van foto's en video's, het organiseren van evenementen.
• Om met je te communiceren: Het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie over onze diensten, het versturen van offertes en facturen.
• Om onze website te verbeteren: Het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te optimaliseren en technische problemen op te lossen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld voor de boekhouding en belastingaangifte.
• Marketingdoeleinden: Met jouw toestemming, het versturen van nieuwsbrieven met aanbiedingen en informatie over onze diensten.

Met wie delen wij jouw persoonlijke gegevens?

Wij delen jouw persoonlijke gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn met:

• Softwareleveranciers: Wij maken gebruik van software voor bijvoorbeeld fotobewerking, boekhouding en e-mailmarketing. Deze leveranciers kunnen toegang hebben tot jouw persoonlijke gegevens, maar zijn verplicht deze vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben ingeschakeld.
• Hostingproviders: Onze website en e-mail worden gehost door externe providers. Deze providers hebben toegang tot de gegevens die op onze servers zijn opgeslagen.
• Betalingsproviders: Voor de verwerking van online betalingen maken wij gebruik van betalingsproviders. Deze providers verwerken jouw betalingsgegevens op een veilige manier.
• Overheidsinstanties: In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om jouw gegevens te delen met overheidsinstanties, zoals de belastingdienst.

Wij verkopen jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

Hoe beschermen wij jouw persoonlijke gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten:

• Beveiligde verbindingen (SSL/TLS): Alle communicatie tussen jouw browser en onze website verloopt via een beveiligde verbinding.
• Encryptie: Wij gebruiken encryptie om gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden en betalingsgegevens, te beschermen.
• Toegangscontrole: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot jouw persoonlijke gegevens.
• Regelmatige back-ups: Wij maken regelmatig back-ups van onze gegevens om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
• Firewalls en antivirussoftware: Onze systemen zijn beveiligd met firewalls en antivirussoftware.
• Trainingen: Onze medewerkers zijn getraind in de bescherming van persoonlijke gegevens.

Hoe lang bewaren wij jouw persoonlijke gegevens?

Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor ze worden gebruikt.

• Contactgegevens: Zolang je klant bent bij Studio De Gouden Lens en tot maximaal twee jaar na de laatste interactie.
• Betalingsgegevens: Zoals wettelijk verplicht, minimaal zeven jaar.
• Foto's en video's: Voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Wij kunnen de beelden gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij je hier bezwaar tegen maakt.
• Communicatiegegevens: Tot maximaal twee jaar na de laatste interactie.
• Websitegegevens: Zoals beschreven in ons cookiebeleid.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om in te zien welke persoonlijke gegevens wij van jou hebben.
• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je hebt het recht om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken in bepaalde gevallen.
• Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Recht om jouw toestemming in te trekken: Indien je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw gegevens, heb je het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om gebruik te maken van jouw rechten, kun je contact met ons opnemen via [email protected].

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in ons cookiebeleid.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26 oktober 2023.